Tilaus, toimitus ja peruutus
Tilaus
Tilaaminen verkkokaupan kautta on helppoa, nopeaa ja luotettavaa. Lisättyäsi haluamasi tuotteet ostoskoriin, voit tarkastella ostoskoriasi, muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista. Tämän jälkeen ilmoitetaan maksajan tiedot. Muista antaa toimiva sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tietojesi jälkeen valitaan toimitus- ja maksutapa, jonka jälkeen siirrytään maksamaan. Tilauksen jälkeen saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi.
Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!
Kaikki verkkokaupassa olevat tuotteiden hinnat sisältävät ALV:n (tuotteesta riippuen joko 14% tai 24%). Verkkokaupassa näkyvät hinnat ovat voimassa vain verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman erillistä ilmoitusta. Jos tuotteen hinta nousee ennen tilauksen lähetystä, asiakas saa tuotteen alkuperäisellä hinnalla.
Toimitus
Niin paljon kun haluaisimme tarjota asiakkaille ilmaiset toimitukset ja tuotteiden palautukset, se ei jatkuvasti nousevien toimituskustannuksien myötä ole mahdollista - ainakaan verkkokaupan alkutaipaleella. Mielellämme kuitenkin toimitamme tilaukset veloituksetta asiakkaan kotiin 15 kilometrin säteellä Alajärven keskustasta. Myös nouto onnistuu! Huomioithan valita palveluita ostaessasi toimitustavaksi noudon.
Verkkokaupassa on valittavana kaksi toimitusmahdollisuutta: valitsemaasi noutopisteeseen toimitus (8,95 euroa) ja kotiinkuljetus (17,95 euroa).
Pyrimme laittamaan tilauksesi välittömästi matkaan. Pienyrityksenä meillä ei ole mahdollisuutta isoihin varastoihin, joten jos jokin tuote pääsee yllättäen loppumaan, saatat joutua odottamaan hitusen kauemmin. Ilmoitamme, mikäli toimituksessa ilmenee isompia viiveitä! Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin lähettäessämme paketin.
Pyrimme kierrättämään myymälässä tarpeettomiksi jääneitä, siistejä ja ehjiä pahvilaatikoita ja -pakkauksia. Älä siis säikähdä, jos paketissa on eri firman logo. Kiitos ymmärryksestä!
Peruutus
Korrektikoira-verkkokaupan tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen. Voit toimittaa paketin valitsemallasi toimitustavalla. Huomaathan, että palautuksen toimituskuluista vastaa tilaaja. Tilauksen saatuamme ja tuotteen tarkastettuamme palautamme tuotteen hinnan. Mikäli tilaamasi tuote ei ollut sopiva ja haluat esimerkiksi toisen koon tilalle, suosittelemme palauttamaan tuotteen ja tekemään uudesta tuotteesta kokonaan uuden tilauksen.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen, toimi näin:
1. Ilmoita palautuksesta etukäteen sähköpostilla korrektikoira@gmail.com
2. Pakkaa käyttämätön tuote pakettiin (voit käyttää samaa pakettia, missä tuote tuli sinulle) ja kirjoita pakettiin nämä tiedot:
Korrektikoira
Roosa Linnanmäki
Sahatie 2
62900 Alajärvi
0409600759
Mikäli lähettämämme postipaketti jää lunastamatta ja se palautuu meille, olemme oikeutettuja pidättämään/perimään palautumisesta aiheutuvat postikulut.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot